「この10年」でお話ししましたように
当店が、テスラ製品を販売し始めて、10年あまりが経ちました。
皆さまのご愛顧のおかげで
テスラ社からは、販売実績10周年のマークと
「テスラ シニア・エグゼクティブ・コンサルタント」の称号を
いただきました。
この10年以上に渡るお取引で、テスラ社には、ある言葉があります。
「ミヌーシュ・クオリティ」
日本は、大量生産の均一な工業製品があたりまえで
なかなか「効き目があれば、問題なし」とする、ハンドメイドのばらつきのある外国製品は、受け入れにくい傾向がありますね。
テスラ製品も、色むらや、ざらつき、ばり、隙間などが極力ないものをと、発売当初から、ウルサく言って、当店のお客様の期待に応えられる製品を、お願いしてきました。
その結果、10年以上の相互信頼関係で、品質の良いものだけを、当店に提供してくれるようになりました。
テスラ社のファクトリーでは、週に何度も、「ミヌーシュ・クオリティ」という言葉が飛び交います。
当店からの注文を受けた瞬間から、当店が最高の品質の製品を受け取れるよう、最善を尽くしてくれているのです。
まず、グレッグが傷の少ない最高のチタンを選び、グラインダーで削った跡が残らないよう、時間をかけて磨きます。
ペンダントを除くすべてのプレートのベースカラーは、グレッグが担当しています。
グレッグは、できる限り色を均一にするために、時間をかけてくれるのです。
そうして磨かれたプレートは、テスラ社のアーティストであるティヤナの手に渡ります。
ティヤナには、当店から日本のデザイン集を渡し、長年にわたり、当店のお客様が好むデザインを、研究してくれています。
（和テイストの柄を、目にしたことがあるでしょう。）
ティヤナは、当店から注文が入ると、当店のお客様に気に入ってもらえるようなプレートを提供できるよう、集中し、尽力しくれるのです。
次にヴィッキーの元へ行き、ドーミング（プレートにふくらみをつける）と、2枚合わせのプレートの接着を行います。
この作業がまた厄介で、もしプレートのエッジに違いがあると、2枚のプレートが合わないため、プレートを分解して洗浄し、もう一度やり直さなければならないのです。
そうすると、プレートの輝きが失われてしまうんです。
ヴィッキーは、当店に、最高の品質を提供できるよう、時間をかけて丁寧に作業してくれています。
電子スタビライザーとウォーターキットの樹脂の注入も、ヴィッキーが担当しています。
これらの製品の工程が終わると、ヴィッキーは、製品をひとつひとつチェックし
最高のものだけを、当店のセクションに入れてくれます。
テスラ製品は、完璧に仕上げるのがとても難しいのですが、傷のある（この製品では傷は避けられないことが多いので）商品が、当店の注文に混じることのないよう、細心の注意を払ってくれています。
（店主がウルサいですからね(^^;)
当店からのオーダーにはこんなに気を遣って時間をかけてくれているのですが、
注文後、素早く出荷してくれるのは、ミヌーシュ・クオリティで仕上げるために、
毎週一定の枚数を、次の注文のために、作り置きしておいてくれるからなのです。
また、他の在庫を仕分けをする際にも
ミヌーシュクオリティと思われるものがあれば、取り出してミヌーシュ用にしておいてくれるのです。
手織りの反物を持ち込んだところ、「機械織に比べて、ムラがある」と、つき返されたケースがあるそうですが、
こうして、日本では、手仕事がどんどん失われていっています。
手仕事だからこそのムラも味となって、機械製品にはないぬくもりを、感じられるはずです。
テスラ 電話タグの台紙に、「Handmade with Love（愛を込めて手づくりしました）」と書かれていることがあります。
ご縁あって、当店から皆さまのお手元に届き、半永久的にお使いいただくテスラ製品は、ひとつひとつ、心のこもった、当店特別品質の、手仕事の技なのです。
大量生産、大量消費、大量破棄でやってきた日本ですが、
こんな役に立つものが、大事に使えば、末代までも残せるのです。
当店は、ウルサく言ってるだけでなく、「写真で見るよりずっとキレイ！」「私の元に来てくれてありがとう！と思わず言ってしまいました。」「プレートの美しさに見惚れて、時々なでたりしてます。」など、手にしたお客様の喜びの声とか、ご感想を、都度、テスラ社にフィードバックしています。
彼らもやりがいを感じ、ミヌーシュのお客様の声に応えて、もっと満足していただけるようにと、努力してくれているのです。
この10年あまり、
生産国オーストラリアとは、生活環境もライフスタイルも違う日本で
テスラ製品の
どれを選んだらよいか、
どう使うべきか、
お客様の声を元に、テスラ社社長たちと密に連絡を取りながら、皆さまに提供してきました。
おかげさまでこのたび、テスラ社は、「テスラ シニア・エグゼクティブ・コンサルタント」の称号をくださいました。
これからも、一人でも多くの方を、テスラで幸せに、
そして皆さまのご愛顧に応えるべく、尽力していきたいと思います。
それぞれの生活状況に応じて、どの製品をどう使うと良いか、また、一番お得な買い方も、アドバイスいたしますので、ご注文前にご相談ください。
今後もどうぞ、よろしくお願いいたします。
追伸：たくさんのお祝いのお言葉を、ありがとうございます。
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